NSYC ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦਾ ਨਿਰਪੱਖ, ਪਾਰਦਰਸ਼ੀ ਅਤੇ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਨਾਲ ਨਿਪਟਾਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਵਚਨਬੱਧ ਹੈ।
- ਵਿਦਿਆਰਥੀ, ਸਿਖਲਾਈ ਕੇਂਦਰ, ਫਰੈਂਚਾਇਜ਼ੀ ਭਾਈਵਾਲ, ਰੁਜ਼ਗਾਰਦਾਤਾ, ਭਰਤੀਕਾਰ ਅਤੇ ਹਿੱਸੇਦਾਰ ਅਧਿਕਾਰਤ ਸੰਚਾਰ ਚੈਨਲਾਂ ਰਾਹੀਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦਰਜ ਕਰਵਾ ਸਕਦੇ ਹਨ।
- ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦੀ ਪ੍ਰਾਪਤੀ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਇੱਕ ਵਾਜਬ ਸਮੇਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ।
- ਸਮੀਖਿਆ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ NSYC ਸਹਾਇਕ ਦਸਤਾਵੇਜ਼, ਰਿਕਾਰਡ ਜਾਂ ਸਬੂਤ ਮੰਗ ਸਕਦੀ ਹੈ।
- ਬੇਬੁਨਿਆਦ, ਬਦਨੀਅਤੀ ਵਾਲੀਆਂ, ਝੂਠੀਆਂ ਜਾਂ ਅਪਮਾਨਜਨਕ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
- NSYC ਅਸਲ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦਾ ਇੱਕ ਵਾਜਬ ਸਮਾਂ-ਸੀਮਾ ਦੇ ਅੰਦਰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਦਾ ਯਤਨ ਕਰੇਗੀ।
- ਸਮੀਖਿਆ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਲਏ ਗਏ ਫੈਸਲਿਆਂ ਨੂੰ ਅੰਤਿਮ ਮੰਨਿਆ ਜਾਵੇਗਾ, ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਸਮਰੱਥ ਅਥਾਰਟੀ ਵੱਲੋਂ ਹੋਰ ਨਿਰਧਾਰਤ ਨਾ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇ।
ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਿਵੇਂ ਦਰਜ ਕਰਵਾਈਏ
ਹੈਲਪਲਾਈਨ: 08062179025 · ਈਮੇਲ: [email protected] · ਜਾਂ ਸੰਪਰਕ ਪੰਨੇ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ।